Психологическая оценка персонала: оценка командной эффективности


Что такое "оценка командной эффективности" и когда она полезна?


Психологическая оценка персонала давно уже является стандартной практикой для многих компаний. "Кто владеет информацией, тот владеет миром" - это цитата из Ротшильда вполне применима и к сфере управления персоналом. От знания своих сотрудников, целенаправленного планирования их развития и карьерного роста во многом зависит успех организации.

Оценка командной эффективности - это одно из направлений психологической оценки персонала. По сути, это своеобразный "психологический аудит" команды, позволяющий увидеть ресурсы, сильные стороны команды и выявить трудности в командной работе, направления для развития, определить комплекс мер, необходимых для того, чтобы команда начала работать в полную силу.

Такая оценка полезна в следующих ситуациях:

Диагностика команды. Как проводится оценка?


Диагностика команды ведется нами в ходе аудиторного или внеаудиторного тренинга командообразования.
Цели и задачи оценки согласуются с руководством компании в ходе переговоров и зависят от задач организации на настоящий момент и проблем и трудностей, сформулированных заказчиком.
В ходе тренинга с каждой командой работают 2 специалиста-психолога: тренер, который ведет команду, и психолог-наблюдатель, в чьи задачи входит собственно оценка.

Что на выходе? Или результат оценки.


На выходе заказчик получает аналитический отчет по 10 параметрам командной работы. По результатам анализа этих параметров выделяются факторы, обеспечивающие решение поставленной задачи (эффективность командной работы) и факторы, снижающие эффективность всей профессиональной команды, даются рекомендации.

Отчет позволяет руководителю:

Отчет является сводным, т.е. в нем фиксируются особенности общие для всей профессиональной команды (т.е. всего коллектива).

При возникновении существенных отличий в работе отдельных тренинговых команд эти отличия также фиксируются в отчете с обозначением возможных причин таких различий.

Отчет предоставляется заказчику в срок от 7 до 14 дней (в зависимости от объема работы) Срок предоставления отчета оговаривается заранее и фиксируется в договоре.