Программа тренинга «Проведение эффективного интервью по компетенциям»
Сложно переоценить значение людей для современного бизнеса. Компании придумывают различные способы привлечения и удержания талантливых сотрудников. При этом зачастую возникает вопрос – а как на собеседовании понять тот ли это сотрудник, действительно ли он обладает теми знаниями и навыками про которые он говорит и будет ли он эффективен в нашей компании? Сейчас очень много советов для кандидатов о том, как эффективно пройти собеседование и «пустить пыль в глаза» потенциальным работодателям. К чему это приводит? К тому, что не тот человек попадает в компанию. Такая ошибка подбора может стоить очень больших денег – и здесь не только речь о зарплате, об обучении и адаптации нового сотрудника, но и о потерянном времени и в итоге о недополученной прибыли из-за неэффективного сотрудника. И чем выше позиция у кандидата, тем цена такой ошибки выше.
На этом тренинге участники смогут овладеть эффективным методом проведения собеседований – интервью по компетенциям. Участники научатся задавать эффективные вопросы, которые помогут получить достоверную информацию о кандидате и понять, насколько он подходит для данной вакансии и для Компании.
Целевая аудитория: Тренинг будет полезен для сотрудников отдела подбора персонала, рекрутеров, а также для руководителей, которые проводят собеседования и принимают решения о найме сотрудников в свое подразделение.
В результате прохождения тренинга участники: поймут свою роль в привлечении и отборе персонала; научатся качественно готовиться и проводить интервью по компетенциям; смогут заинтересовать кандидата на вакансию информацией о компании и работе; будут эффективно и обоснованно принимать решение по итогам собеседования.
Содержание тренинга «Оценка компетенций методом интервью»: 1. Особенности процесса подбора персонала Этапы подбора персонала и распределение ролей между отделом подбора персонала и руководителями ТЗ на привлечение сотрудника, формирование критериев оценки кандидатов
2. Подготовка к проведению интервью с кандидатом Использование информации о кандидате для подготовки к проведению интервью по компетенциям – анализ резюме и других источников информации Понятие компетенции, история возникновения. Модель компетенций Компании Различные методы оценки компетенций, роль интервью среди других методов оценки компетенций Планирование системы вопросов Типичные риски при составлении вопросов по компетенциям
3. Проведение интервью: Управление инициативой в ходе интервью Технология эффективных вопросов «STAR» (Situation, Target, Actions, Results) Типы ответов (ложный, неполный, полный) Способы ведения записей во время интервью по компетенциям Типичные ошибки интервьюера при оценке компетенций. Способы их профилактики «Сложные» ситуации при проведении интервью по оценке компетенций. Пути их преодоления в процессе интервью
4. Формирование позитивного образа Компании у кандидатов: Как правильно рассказать о Компании и предстоящей работе и заинтересовать кандидата; Что сказать и сделать, если кандидат не подходит?
5. Как принимать решения по результатам интервью? Анализ материалов интервью, интерпретация данных Принятие решений и планирование работы будущего сотрудника
Время проведения программы: 2 дня (по 8 часов каждый).